Condiciones de Contratación para Membresía

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que este servicio es ofrecido por:

• Marca comercial: Solos Con Hijos
• Titular legal: Empezar de Nuevo Solos Con Hijos S.L.
• CIF:
• Correo electrónico de contacto: estamoscontigo@solosconhijos.es
• Web: solosconhijos.es

OBJETO DEL CONTRATO
Estas condiciones regulan la contratación y el uso de la membresía anual ofrecida por Solos Con Hijos a sus usuarios registrados, en adelante denominados Miembros SCH, que acceden a contenidos, servicios y beneficios exclusivos como parte de la comunidad.


CARACTERÍSTICAS DE LA MEMBRESÍA
La membresía SCH da acceso, bien como persona viuda o bien como persona divorciada, a:

• Acompañamiento emocional grupal online en directo.
• Descuentos en sesiones individuales con expertos (psicólogos, abogados, etc.).
• Participación en talleres exclusivos de pago y gratuitos.
• Acceso a comunidad privada y foros temáticos
• Charlas SCH con expertos
• Materiales descargables y recursos de autocuidado.
• Contenido formativo en vídeo o texto.
• Posibilidad de participar en quedadas y jornadas presenciales
• Posibilidad de participar en sorteos, retos o programas y ofertas especiales de colaboradores y patrocinadores.
• Contactar con mentores SCH

Este plan especificará claramente su periodicidad (anual), el importe, y lo que incluye.
Registro como Miembro SCH
Para contratar la membresía es necesario:

• Completar el formulario de registro con datos reales y actualizados.
• Aceptar expresamente las Condiciones de Contratación, la Política de Privacidad, las Condiciones Generales de Uso, las Normas de Participación en la Comunidad SCH, el Consentimiento para la cesión de datos personales a profesionales externos, así como el Consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales.
• Realizar el pago a través de pasarela segura (Stripe, PayPal u otras autorizadas).

Una vez confirmado el pago, se otorgará el acceso como Miembro SCH, con nombre de usuario y contraseña personal.


PRECIO, FACTURACIÓN Y RENOVACIÓN

• El precio de la membresía es de 29 € al mes (menos de 1 € al día).
• Este importe incluye todos los beneficios descritos para los Miembros SCH e impuestos aplicables según el país de residencia.
• La membresía se renueva automáticamente cada mes, salvo cancelación previa por parte del usuario.
• El Miembro SCH puede acceder a su historial de pagos o facturas desde su área personal o solicitarlas por correo.

FORMAS DE PAGO ACEPTADAS

• Tarjeta de crédito/débito.
• Stripe.
• PayPal (si se habilita).
• Bizum (si se habilita para los pagos en España)

Todos los pagos se realizan a través de plataformas seguras y encriptadas. Solos Con Hijos no almacena directamente los datos bancarios.

CANCELACIÓN Y BAJA VOLUNTARIA

• El Miembro SCH podrá cancelar su membresía en cualquier momento desde su perfil de usuario o escribiendo a bajasolosconhijos@gmail.com
• La cancelación tendrá efecto al finalizar el período ya pagado.
• No se realizan reembolsos parciales del año en curso.
• Si la cancelación se solicita antes de que comience un nuevo período de facturación, no se generará el siguiente cobro.
• Solos Con Hijos devolverá el importe íntegro de 300 € de membresía, si el usuario lo solicita por escrito a bajasolosconhijos@gmail.com , en el plazo de 7 días naturales desde la fecha en que pagó la membresía.

BAJA POR INCUMPLIMIENTO
Solos Con Hijos se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de un Miembro SCH si incurre en:

• Conductas irrespetuosas hacia otros miembros o facilitadores.
• Incumplimiento de las normas de convivencia de la comunidad.
• Uso indebido del contenido o la plataforma.

En caso de baja por incumplimiento, no se realizarán devoluciones.


PROPIEDAD INTELECTUAL (ver condiciones Aviso Legal)
Todos los contenidos a los que accede el Miembro SCH (vídeos, documentos, grabaciones, comunidad, sesiones, etc.) son propiedad de Solos Con Hijos o de sus colaboradores.

El Miembro SCH no podrá:

• Compartir contenidos con personas externas.
• Difundir grabaciones o materiales sin autorización.
• Usar los contenidos con fines comerciales.

El acceso es personal e intransferible.


RESPONSABILIDAD
Solos Con Hijos se compromete a mantener la calidad del servicio y a ofrecer soporte técnico y humano ante incidencias razonables.

No obstante, no se garantiza un acceso ininterrumpido o libre de errores, ni se responsabiliza de:

• Fallos técnicos ajenos a la plataforma (internet, Tilda, Zoom, Google Meet, Stripe, Drive, Zoho, Sengrid, Mailchip, etc.).
• Interpretaciones personales del contenido formativo o acompañamiento.
• Daños derivados de decisiones personales tomadas por los usuarios.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR PLATAFORMAS DE TERCEROS
Empezar de Nuevo Solos Con Hijos, S.L. informa a los usuarios de que los servicios de gestión de pagos, así como las herramientas tecnológicas empleadas para el desarrollo, alojamiento y mantenimiento de la presente página web, son prestados por entidades y plataformas externas ajenas a la empresa.
En consecuencia, Empezar de Nuevo Solos Con Hijos, S.L. queda exonerada de toda responsabilidad derivada de:
a) Fallos técnicos, interrupciones del servicio, incidencias de funcionamiento o errores de seguridad imputables a dichas plataformas.
b) Pérdida, alteración, tratamiento inadecuado o acceso no autorizado a datos personales que sea atribuible a dichas entidades externas.
c) Cualquier otro daño o perjuicio que pueda ocasionarse al usuario como consecuencia de deficiencias, incidencias o incumplimientos imputables exclusivamente a los proveedores de dichos servicios.
El tratamiento de los datos personales que, en su caso, realicen las plataformas de pago o los proveedores tecnológicos se regirá por sus propias políticas de privacidad y condiciones de contratación, que resultan ajenas a la responsabilidad de Empezar de Nuevo Solos Con Hijos, S.L.


PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS (ver Política de Privacidad)
Los datos personales del Miembro serán tratados conforme al RGPD, la LOPDGDD (España), y normativas aplicables en países latinoamericanos.
Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más información.


RENOVACIÓN, MODIFICACIONES Y BAJA DEL SERVICIO
Solos Con Hijos puede modificar la estructura y actividades que incluye en la membresía.
También puede modificar el precio de la membresía para nuevos miembros con previo aviso de al menos 7 días.


LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea. En caso de conflicto:

• Se buscará primero una solución amistosa por vía de comunicación directa.
• Si no se resuelve, ambas partes se someterán a los juzgados del domicilio del consumidor o de la empresa, según la normativa vigente.
• En caso de residentes en Latinoamérica, se aplicará la ley del país correspondiente.

CONTACTO
Para cualquier duda o gestión relacionada con la membresía, puedes escribirnos a:
estamoscontigo@solosconhijos.es

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que los talleres son ofrecidos por:
Marca comercial: Solos Con Hijos
Titular legal: Empezar de Nuevo Solos Con Hijos S.L.
CIF:
Correo de contacto: acercateasolosconhijos@gmail.com
Web: solosconhijos.es


OBJETO DEL CONTRATO
Estas condiciones regulan el proceso de contratación de talleres o actividades puntuales ofrecidos en la plataforma de Solos Con Hijos a usuarios no miembros, es decir, personas que no están registradas en la membresía de SCH, pero desean acceder de forma puntual a actividades formativas o experienciales.


CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
Cada taller incluye información específica sobre:

• Tema y objetivos.
• Fecha y hora (en horario peninsular español, salvo que se indique lo contrario).
• Duración.
• Modalidad (en línea o presencial).
• Facilitador o profesional responsable.
• Precio final (IVA incluido).
• Plataforma de realización (Zoom, Google Meet, etc.).
• Programa
• El contenido puede estar orientado a desarrollo personal, crianza, gestión emocional, derecho de familia, conciliación, duelo, entre otros temas.

PROCESO DE CONTRATACIÓN
El usuario selecciona el taller deseado y accede a la pasarela de pago (Stripe, PayPal u otra creada a tal efecto).
Antes del pago, se muestran claramente las condiciones y el importe final.
Una vez completado el pago, el usuario recibirá:

• Confirmación de inscripción por email.
• Enlace de acceso al taller (si es online).
• Información práctica adicional, si aplica.

PRECIO Y FORMA DE PAGO
Los precios son los que se indican en cada ficha del taller, y están expresados en euros (€)
El pago se realiza a través de plataformas seguras.
No se acepta pago en efectivo o por transferencia, salvo que se indique expresamente.


CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
Por parte del usuario:
Si se notifica la cancelación con al menos 48 horas de antelación, se ofrece:

• Reembolso completo, o en su caso, un bono de asistencia para otro taller equivalente.

Si se notifica menos de 48 horas antes, no se ofrece devolución, salvo causas justificadas de fuerza mayor.

Por parte de la organización:

• Si el taller se suspende por motivos internos o técnicos, a elección de Solos Con Hijos, reembolsará el importe íntegro o se ofrecerá una nueva fecha, según cada caso, salvo que la persona inscrita se oponga de manera expresa a dicho cambio
• En caso de baja del profesional facilitador, se informará al usuario y se ofrecerá alternativa equivalente o devolución.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
El material facilitado, así como el contenido del taller (grabaciones, materiales, presentaciones, etc.) es propiedad de Empezar de Nuevo Solos Con Hijos S.L., quien ostenta la titularidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial de los mismos.
El usuario no podrá grabar, reproducir ni distribuir el contenido sin autorización expresa de Solos Con Hijos.
El acceso al taller no implica la cesión de derechos de uso o explotación del contenido.
Puede consultar más detalles en el apartado correspondiente en Aviso legal.


CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales recabados durante el proceso de inscripción serán tratados por Solos Con Hijos conforme a la normativa en materia de Protección de Datos Personales. Para conocer el usuario con más detalle dicho tratamiento, consulte nuestra Política de Privacidad (ver Política de Protección de datos personales).

Si el taller incluye interacción en directo, el usuario se compromete a respetar la privacidad y confidencialidad de los demás participantes.

En talleres grabados con opción de visualización posterior, se informará previamente y se solicitará consentimiento si se graba imagen/voz de los participantes.

En todos los casos en que la emisión del taller se realice en vivo o en directo, las personas participantes en el mismo admiten conocer que la emisión del taller puede implicar la reproducción de su imagen y/o de su voz, así como aceptan y autorizan a la Empezar de Nuevo Solos Con Hijos S.L. (con la marca Solos Con Hijos) la emisión de los mismos por cualquier medio conocido.


REGLAS DE PARTICIPACIÓN
El usuario se compromete a:

• Mantener un trato respetuoso con facilitadores y otros asistentes.
• No interrumpir el buen desarrollo de la sesión.
• No compartir enlaces de acceso sin autorización.
• En caso de comportamiento inapropiado, Solos Con Hijos se reserva el derecho a expulsar al usuario sin derecho a reembolso.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Solos Con Hijos no se hace responsable de:

• Problemas de conexión a internet del usuario.
• Errores técnicos imputables a plataformas externas (Tilda, Zoom, Stripe, Google Meet, MailChip, Zoho, etc.).
• Interpretaciones o decisiones personales tomadas a partir del contenido del taller.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR PLATAFORMAS DE TERCEROS
Empezar de Nuevo Solos Con Hijos, S.L. informa a los usuarios de que los servicios de gestión de pagos, así como las herramientas tecnológicas empleadas para el desarrollo, alojamiento y mantenimiento de la presente página web, son prestados por entidades y plataformas externas ajenas a la empresa.
En consecuencia, Empezar de Nuevo Solos Con Hijos, S.L. queda exonerada de toda responsabilidad derivada de:
a) Fallos técnicos, interrupciones del servicio, incidencias de funcionamiento o errores de seguridad imputables a dichas plataformas.
b) Pérdida, alteración, tratamiento inadecuado o acceso no autorizado a datos personales que sea atribuible a dichas entidades externas.
c) Cualquier otro daño o perjuicio que pueda ocasionarse al usuario como consecuencia de deficiencias, incidencias o incumplimientos imputables exclusivamente a los proveedores de dichos servicios.
El tratamiento de los datos personales que, en su caso, realicen las plataformas de pago o los proveedores tecnológicos se regirá por sus propias políticas de privacidad y condiciones de contratación, que resultan ajenas a la responsabilidad de Empezar de Nuevo Solos Con Hijos, S.L.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea. Para usuarios ubicados fuera de la UE, se aplicará el principio de buena fe contractual y se buscará una solución amistosa en caso de disputa.
En caso de litigio, se someterá a los juzgados del domicilio del consumidor, cuando así lo exija la ley.

CONTACTO Y SOPORTE
Si tienes dudas, puedes contactarnos en: acercateasolosconhijos@gmail.com o a través del formulario de contacto de nuestra web.

IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de:

• Marca registrada: Solos Con Hijos
• Titular legal: Empezar de Nuevo Solos Con Hijos S.L.
• CIF:
• Correo electrónico de contacto: infosolosconhijos@gmail.com
• Página web: solosconhijos.es

OBJETO DE LAS CONDICIONES
Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web solosconhijos.es, así como los servicios ofrecidos a través del mismo. Al acceder a esta web, el usuario acepta de forma expresa y sin reservas las presentes condiciones generales.


USUARIOS
El acceso a esta plataforma es gratuito, si bien algunos contenidos o servicios (como reservas de consultas privadas, membresías o contenidos premium) están sujetos a pago y requieren registro previo.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web conforme a la ley, a la buena fe, al orden público y a las presentes condiciones. Queda expresamente prohibido el uso de la web con fines ilícitos o lesivos.


SERVICIOS PRESTADOS
Solos Con Hijos ofrece a través de su web los siguientes servicios:

• Información, recursos y contenidos sobre crianza en solitario, divorcio, duelo y conciliación familiar.
• Acceso a comunidades de apoyo y acompañamiento emocional.
• Webinarios, talleres y otros contenidos digitales.
• Acceso a consultas privadas con colaboradores externos (psicólogos, abogados, terapeutas, etc.)..

La titular se reserva el derecho de modificar o eliminar servicios sin previo aviso.


REGISTRO Y ACCESO A ÁREAS PRIVADAS
Para acceder a todas las funcionalidades asociadas a la membresía de Solos Con Hijos (como webinarios, talleres o foros), el usuario debe registrarse y facilitar datos veraces. El uso de credenciales es personal e intransferible. El usuario será responsable de cualquier uso indebido que se haga con sus datos de acceso.

Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, logotipos, vídeos, software, código fuente, etc.) son propiedad de Empezar de Nuevo Solos Con Hijos S.L. o de sus colaboradores y están protegidos por la normativa nacional e internacional de propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, transformación o uso no autorizado sin consentimiento previo por escrito.


RESPONSABILIDAD
Solos Con Hijos no se hace responsable de:

• Los daños o perjuicios derivados del mal uso del sitio web por parte del usuario.
• La interrupción del servicio por causas técnicas o de terceros.
• Los enlaces externos o contenidos de terceros a los que se acceda desde la web.
• Las decisiones personales tomadas por los usuarios a partir de los contenidos ofrecidos.

Importante: El acompañamiento emocional y la asesoría ofrecidos no sustituyen diagnósticos médicos, procesos judiciales ni tratamientos terapéuticos oficiales.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Solos Con Hijos no se hace responsable de:

• Problemas de conexión a internet del usuario.
• Errores técnicos imputables a plataformas externas (Tilda, Zoom, Stripe, Google Meet, MailChip, Zoho, etc.).
• Servicios de pago (Stripe, PayPal), sistemas de reservas (Calendly), plataformas de videollamada o mensajería, y contenidos embebidos (YouTube, Google Drive, etc.).
• Solos Con Hijos no se responsabiliza del correcto funcionamiento de dichos servicios, aunque se compromete a trabajar con proveedores seguros y confiables.
• Interpretaciones o decisiones personales tomadas a partir del contenido del taller.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR PLATAFORMAS DE TERCEROS
Empezar de Nuevo Solos Con Hijos, S.L. informa a los usuarios de que los servicios de gestión de pagos, así como las herramientas tecnológicas empleadas para el desarrollo, alojamiento y mantenimiento de la presente página web, son prestados por entidades y plataformas externas ajenas a la empresa.
En consecuencia, Empezar de Nuevo Solos Con Hijos, S.L. queda exonerada de toda responsabilidad derivada de:
a) Fallos técnicos, interrupciones del servicio, incidencias de funcionamiento o errores de seguridad imputables a dichas plataformas.
b) Pérdida, alteración, tratamiento inadecuado o acceso no autorizado a datos personales que sea atribuible a dichas entidades externas.
c) Cualquier otro daño o perjuicio que pueda ocasionarse al usuario como consecuencia de deficiencias, incidencias o incumplimientos imputables exclusivamente a los proveedores de dichos servicios.
El tratamiento de los datos personales que, en su caso, realicen las plataformas de pago o los proveedores tecnológicos se regirá por sus propias políticas de privacidad y condiciones de contratación, que resultan ajenas a la responsabilidad de Empezar de Nuevo Solos Con Hijos, S.L.

USO DE REDES SOCIALES
Solos Con Hijos tiene presencia en redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube y otras). El uso que haga el usuario en dichas plataformas debe respetar estas Condiciones, así como las propias normas de cada red.
No está permitido publicar comentarios ofensivos, publicidad no solicitada o información personal de terceros.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
La membresía de Solos Con Hijos y los servicios asociados a ella (webinarios, talleres, foros, etc.) incluyen su propia política de cancelación, reembolso o modificación. El usuario debe leerla y aceptarla antes de efectuar la compra.


PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El uso de esta web implica la aceptación de la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Los datos facilitados por el usuario serán tratados de forma confidencial y de acuerdo con la legislación vigente (RGPD y normativa local en Latinoamérica).

MODIFICACIONES
Solos Con Hijos podrá modificar, total o parcialmente, estas condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la web.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea. En caso de conflicto, ambas partes se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, siempre que esté situado en territorio europeo.
Si el usuario reside en Latinoamérica, se buscará una resolución amistosa en primera instancia y, en su defecto, se aplicará la normativa vigente del país correspondiente.

CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con estas condiciones, puedes contactarnos en: infosolosconhijos@gmail.com